市東街道文苑社區成立于2018年11月，內轄香格里拉等8個居民生活小區和濱城區交通局等6個企事業單位，共有居民2853戶、常住人口5215人。曾獲省級“四型就業社區”榮譽稱號、市級志愿服務“四個10”最美志愿服務社區、市級文明社區、省級科學普及示范社區、省級新時代文明實踐示范站等榮譽稱號。

為進一步深化社會基層治理，不斷滿足居民的精神文化生活和服務需求，文苑社區在市東街道黨工委、辦事處的堅強領導下，以“為民、利民、惠民”為服務宗旨，堅持“黨建引領、共建共享、文化潤心、多元融合”工作理念，在基層工作中探索實踐“四色四心”工作方法，聚力打造“花開文苑”服務品牌，用我們的實際行動鋪就一幅“幸福像花兒一樣”的和美畫卷。

堅持黨建引領“風向標” “紅色先鋒”筑同心

在市東街道蓮湖小區，退休職工王夢麗又有了新的“崗位”，就是所屬小區的網格黨支部書記兼所在樓宇小組組長。到崗后，除了每周定期到小區的黨群服務中心值班接訪外，她更多的工作是處理小區居民反映的“雞毛蒜皮的小事”，王夢麗一天能接到100多個咨詢電話，網格支部書記成了整個小區的公益大管家?！昂芾垡矝]有工資，但是這活兒咱必須干好，咱必須對得起黨和群眾對咱的這份信任?！闭f起小區的事兒，今年快70歲的王夢麗仍然干勁十足，她表示只要自己還干的動，就會一直在崗位上為大家做好服務。

在工作開展中，文苑社區堅持黨建引領為“風向標”，充分發揮社區黨總支的核心領導力，通過分析轄區黨員分布、入戶走訪、座談交流，進一步理順了社區黨組織縱向管理架構，成立了7個網格黨支部，20個樓宇黨小組。形成了“社區綜合黨委+網格黨支部+樓宇黨小組”的垂直管理模式，有效保證了黨的工作和服務落地落實。同時，社區探索建立小區黨群服務站4處，拓展黨員聯系群眾陣地，通過一系列志愿活動和為民服務活動，把網格黨支部和群眾緊密聯系起來，達成讓居民小事不出樓道，大事不出小區的自治模式，使網格黨支部真正“從居民中來再到居民中去”。為加強黨員作用發揮，社區還利用主題黨日活動，通過組織黨員集體學習、外出參觀、志愿服務、走訪慰問等多種形式加強黨性教育，切實提高黨員為民服務意識。

深化文明實踐“一桌菜”  “綠色活力”悅民心

“來，一二三四，抬頭挺胸手伸直?！痹谖脑沸聲r代文明實踐站的舞蹈排練室內，王敬之大爺正在指揮隊員們熱火朝天的訓練，作為社區文藝志愿服務隊的骨干兼指揮，王敬之為大家編排了全新的舞蹈節目，準備在街道即將舉辦的消夏晚會上大放異彩。社區成立之初，廣場舞資深愛好者退休職工王敬之應社區邀請，籌備起了10余人的社區文藝志愿服務隊，頻繁參加社區各類惠民演出活動，獲得了群眾良好反響。經過近4年的發展，文藝志愿服務隊伍逐漸壯大，隊伍由原來的1支變成了7支，人員也增加到了90余人，現在的王敬之兼任著3支廣場舞和1支秧歌隊的總指揮，他和他的隊員們一直活躍在各個小區文藝演出現場，為社區新時代文明實踐工作開展發光發熱。

在新時代文明實踐工作開展中，文苑社區堅持做好居民聯誼、志愿服務、文化活動開展“一桌菜”，讓文明實踐充滿綠色活力，融入群眾生活。文苑社區將功能齊全的新時代文明實踐站作為“培植”鄰里真情主要陣地，聯合“雙報到”單位，緊密結合“五為”，在端午節、國慶節等重要節點組織開展了一系列豐富的文化娛樂活動，滿足了不同人群的需要。志愿服務開展中，社區創建“大愛文苑家”志愿服務品牌，吸納登記注冊志愿者780人，組建“7+N”志愿服務隊伍，涵蓋教育科普、醫療衛生、創城攻堅、疫情防控、文體傳播、網絡文明、法律援助多個方面，為社區各項工作的推動與落實提供了人力和智力資源支持。文化活動開展中，社區創新建立“1+1+1多元文藝志愿隊”亮點品牌，根據居民需求，各小區建立一支隊伍，開展豐富多彩的活動。為更好地弘揚和傳承優秀傳統文化，文苑社區開展多樣國學活動和項目，其中“傳統文化國學印記”和“葫蘆烙畫進社區”受到了轄區群眾大力歡迎，在滿足居民日益增長的精神文化需要的同時也豐富了社區文化底蘊。

搭建學社共融“大舞臺” “橙色聯盟”心連心

“小朋友們圖片中的蛋糕漂亮嗎？想不想吃？我們自己動手做一個好不好？”近日，在文苑社區的親子課堂上，來自濱州市高級技工學校的老師為小朋友們講解蛋糕的制作過程，受到了家長和孩子們的熱烈歡迎。近年來，文苑社區積極搭建學社共融舞臺，與轄區多所學校、幼兒園、校外輔導機構進行結對共建，組建“學社橙色聯盟”，實現教育資源和社區資源共享，將校園教育和社會實踐相融匯，達到事半功倍的效果。并通過開展系列講座和志愿服務活動，讓學生多實踐、市民多學習，達到素質雙提升，夯實基層善治群眾根基。

工作開展中，本著相互學習、資源共享、攜手共進的原則，文苑社區積極與轄區、周邊、雙報到學校結對共建，現在已與行知中學、濱城區二小、濱州高級技工學校及轄區幼兒園結成學社聯盟，邀請學校的黨員、教師、學生進社區，定期開展各類宣講活動、技能培訓、學雷鋒志愿活動、豐富的傳統節日活動等，更多的黨員教師走進社區，為居民提供多樣的知識和技能，更多的未成年人走進社區、融入社區，沉浸式體驗社會實踐生活。同時，社區聯合“雙報到”校學單位，開展豐富的宣講活動，積極開展法律進校園、義診進校園，安全進校園等活動，為未成年人營造了舒適、安全的生活環境，打造健康、安全學校。為關愛轄區兒童，確保暑假的兒童有一個充實、安全、歡快的暑假，文苑社區整合轄區資源，聯系大學生團員，開展“共青團攜手少先隊”暑假主題活動，根據報名學生的專業和特長，設計了文化課輔導、才藝表演、體育運動等多種暑假課程，一方面提高大學生的社會實踐技能，發揮共青團的后備力量，另一方面減少暑假時期家長照顧兒童的壓力，通過大學生以大帶小，傳授給兒童書本知識和體育技能，使彼此雙方共同進步，一同成長。

磨亮網格治理“繡花針” “藍色和諧”促安心

香格里拉小區的網格員劉志輝是一名80后年輕人，每天她要入戶走訪、衛生巡查，遵照街道部署的全國文明城市創建總體目標，和社區工作人員一起對檢查中發現的問題及時和社區居民進行溝通，提出解決問題的辦法?！跋愀窭锢堑湫偷纳虡I小區，人口多流動性大，居民素質參差不齊，環境衛生相對比較薄弱，我們網格員經常來巡查一番，這種亂停亂放的車子平常的時候也比較常見，平常巡查的時候我們都依次把它擺放在規定的位置?！眲⒅据x說。在小區治理中，文苑社區秉持精細化原則，注重發揮網格員關鍵性作用，讓網格員成為小區居民知心人，讓網格藍成為群眾的安心色，實現小區內大小事“一網兜”，切實營造小區網格“和諧一家親”的大氛圍。

網格治理中，社區將轄區劃分三個大網格，每個網格配備2到3名網格員，他們的身影活躍在每個小區，及時收集社情民意，化解矛盾糾紛，辦理民生事務，宣傳法規政策，做到能現場解決的立即解決，現場不能解決的，及時向相關職能部門匯報并明確答復解決時間,是小區的民情“氣象員”更是居民的知心人。同時，社區通過網格黨支部推薦和自愿報名的方式，選任有責任心、能擔當的黨員及熱心群眾擔任樓道長，形成樓道長—網格黨支部—區域網格—社區黨總支“四級聯動”模式，更好服務民生，實現了“人在網中走、事在網中辦、情在網中系”，全面深化安全、穩定、文明等工作的開展。依托“黨建+單元”工作模式，社區廣泛宣傳動員，在各小區內開展文明樓道、最美樓道長評選等活動，激發居民們參與創城工作的積極性，并在轄區69家沿街商鋪中開展文明商戶評選，每周從誠信經營、衛生整潔等五個方面進行打分，以評比發現模范，以模范形成帶動，促進全體商戶文明經營。

下一步，市東街道將在轄區城市社區基層治理中，廣泛推廣文苑社區“四色四心”工作法，通過以黨建為引領為核心，文明實踐為基礎，學社共融為渠道，網格治理抓落實的基層治理模式，打造生活美好、治理有效、文明向上、綠色衛生的新型城市化社區，不斷提升轄區廣大市民群眾的參與感、成就感、獲得感和幸福感。